Aujourd’hui, nous interviewons Bruno Esteves, qui a accepté avec enthousiasme la position de Sales Manager pour France et Benelux. Nos clients seront ainsi en contact direct avec l’usine, ce qui accélérera les temps de réponse et permettra de créer une relation plus solide.

1. Comment est le travail chez Electrex et quelle a été votre parcours jusqu’à présent?

Bruno Esteves: J’ai commencé il y a deux ans à travailler dans le back-office des marchés dont je suis maintenant responsable, et tout au long de ces deux années, j’ai toujours senti le soutien de mes collègues et j’ai beaucoup appris. Bien que je sois ici depuis relativement peu de temps, je me sens complètement intégré, de la direction aux employés, il y a une atmosphère familiale d’entraide. Je ne peux que remercier la direction d’Electrex de m’avoir donné cette opportunité et de m’avoir fourni des expériences pour mon développement personnel et professionnel depuis mon arrivée. EJ’espère donner en retour avec mon ambition et ma responsabilité, en renforçant la présence de notre marque sur les marchés respectifs, et qu’il en soit ainsi longtemps.

2. Quels sont vos attentes et vos objectifs en prenant cette nouvelle position de Sales Manager pour France et Benelux ?

Bruno Esteves: En assumant cette fonction, je me réjouis de relever de nouveaux défis, d’avoir l’occasion de connaître personnellement nos clients, ce qui est très important à mes yeux, et de poursuivre le travail accompli par nos anciens agents commerciaux. Mon objectif principal est d’établir des relations solides avec les clients, en m’engageant à offrir un service de qualité directement depuis l’usine et, par le biais de sessions de formation et de visites à nos installations, à faire connaître Electrex d’un point de vue plus personnel, en promouvant la confiance et la coopération entre les partenaires.

3. Comment comptez-vous démarrer en tant que Sales Manager ?

Bruno Esteves: L’une de mes priorités est de réaliser des visites commerciales, d’investir dans un marketing ciblé, de former nos distributeurs à notre gamme de produits et de renforcer notre présence lors des événements industriels. Il est important de visiter régulièrement les clients, d’écouter leurs besoins et leurs problèmes, de leur présenter des solutions et de nouveaux produits. Cette ouverture est nécessaire pour consolider le partenariat et le valoriser. Avec le soutien de notre département marketing, je souhaite que nos distributeurs aient accès à du matériel qui promeut non seulement Electrex, mais aussi la relation existante, et qui facilite la commercialisation de nos produits. Au-delà du soutien marketing, je veux former les clients à notre gamme de produits, afin qu’ils se sentent à l’aise et confiants dans la vente des produits de notre marque. Actuellement, nous disposons d’une gamme complète qui va au-delà des postes de soudage. Il est important de faire connaître nos accessoires, les consommables xARC, le matériel d’oxycoupage, les solutions robotiques XBOT clés en main. C’est tout un travail qui sera réalisé dans les prochains temps.

Nous avons également prévu de participer aux principaux salons de ces marchés au cours des deux prochaines années, ce qui nous permettra de rencontrer nos clients actuels et potentiels. C’est toujours une excellente occasion de renforcer nos relations avec eux, d’acquérir de nouveaux contacts et de présenter nos nouveaux produits.

4. Dorénavant, quelle image voulez-vous transmettre d’Electrex à vos distributeurs?

Bruno Esteves: Que nous ne sommes pas seulement un fabricant de postes à souder. Au fil des années, nous avons diversifié notre offre afin de fournir à nos clients un service complet pour l’industrie du soudage.

Nous avons XBOT, créé en 2020, qui est une marque d’Electrex visant à utiliser l’automatisation et la robotique pour rendre les processus de soudage plus rentables pour les entreprises de métallurgie.

L’année dernière, au salon d’Essen, nous avons présenté nos consommables xARC, qui ont connu un grand succès et que je souhaite faire connaître davantage sur les marchés dont je suis responsable.

En 2023 également, nous avons ouvert notre école de soudage, où nous formons et certifions des soudeurs dans les principaux procédés (MMA/MIG-MAG/TIG/Pipelines). Par l’intermédiaire de l’école, nous fournissons également des services de conseil et de coordination aux entreprises du secteur.

Nous avons récemment ajouté une gamme complète de matériel d’oxycoupage et nous ne nous arrêterons pas là. Essentiellement, le message que je souhaite transmettre à nos distributeurs est que nous sommes une entreprise spécialisée, avec près de 80 ans d’existence, couvrant les différents domaines du soudage et que moi-même et toute l’équipe d’Electrex serons à disposition pour proposer/offrir des solutions et des produits qui apportent une valeur ajoutée.